FAQ

Tous les prix figurant sur notre site web sont hors frais d'expédition.

Les prix et la durée de l'expédition dépendent de la destination de l'envoi et sont déterminés après une commande ou une demande de prix. Si vous avez des questions concernant l'expédition de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone.

Pour toute information complémentaire ou question sur l'expédition, veuillez contacter notre service d'expédition à l'adresse vh.sales@vandhcorporation.com.

Nos gaufriers belges authentiques sont expédiés dans le monde entier.

Un emballage spécial est disponible et conseillé pour les envois internationaux. Veuillez sélectionner cette option sur votre commande ou votre demande de prix. Le coût et la durée de l'expédition dépendent de votre destination et vous sont communiqués à la suite d'une commande ou d'une demande de prix.

Il vous incombe de vous assurer que le produit peut être importé légalement dans le pays de destination. Lorsque vous commandez sur BelgianWaffleIronStore.com, le destinataire est l'importateur officiel et doit se conformer à toutes les lois et réglementations du pays de destination. Les commandes expédiées vers des pays situés en dehors de l'Europe peuvent être soumises à des taxes d'importation, des droits de douane et des frais prélevés par le pays de destination. Le destinataire d'un envoi international peut être soumis à ces taxes à l'importation, droits de douane et frais, qui sont prélevés une fois que l'envoi atteint votre pays.

Les frais supplémentaires de dédouanement sont à la charge du destinataire ; nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas les prévoir. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre ; vous devez contacter votre bureau de douane local pour obtenir de plus amples informations. Lorsque des procédures de dédouanement sont nécessaires, cela peut entraîner des retards au-delà de nos estimations de livraison initiales.

En raison de la grande variété de prises de courant dans le monde, nous expédions tous nos appareils électriques sans prise de courant. Il vous suffit d'ajouter la bonne prise sur le cordon d'alimentation qui vous convient.

Pour toute information ou question supplémentaire sur notre dispositif d'exportation, veuillez contacter notre service d'expédition à l'adresse vh.sales@vandhcorporation.com.

Toutes les marchandises sont payables par PayPal, cartes de crédit ou virement bancaire lors de l'expédition des marchandises depuis nos installations.
Peu après la réception de votre commande, vous recevrez une facture indiquant le prix total et une demande de paiement. Ce prix comprendra tous les articles que vous avez achetés, y compris l'expédition et le numéro de référence du paiement.
Dès que nous aurons reçu le paiement, nous confirmerons à nouveau la commande et vous indiquerons le délai de livraison estimé. Une fois que les marchandises auront quitté nos locaux, vous en serez informé et vous recevrez un numéro de suivi, le cas échéant.
Pour toute information complémentaire ou question sur nos paiements ou nos factures, veuillez contacter notre service commercial à l'adresse vh.sales@vandhcorporation.com.

Tous nos manuels sont disponibles en néerlandais, anglais et français.

Tous nos appareils sont couverts par une garantie d'un an sur les pièces et la main-d'œuvre. Le transport de l'appareil vers et depuis notre centre d'assistance n'est pas couvert par la garantie.

Actuellement nous avons 2 centres de service :
pour l'Europe et le reste du monde : Belgique, Affligem.
Pour l'Amérique du Nord : Canada , Toronto

Pour toute information complémentaire ou question sur notre garantie, veuillez contacter notre service d'assistance à la clientèle à l'adresse suivante vh.sales@vandhcorporation.com

Nous vous donnons 5 conseils pour faire une gaufre parfaite :

1. Lisez attentivement les instructions de votre gaufrier.
2. Tout est écrit très simplement sur les sacs de préparation pour gaufres. Pas de difficultés ni de coûts supplémentaires. Il suffit d'ajouter de l'eau froide au mélange et de se régaler.
3. Assurez-vous que vos gaufres ne collent pas à votre gaufrier. Assurez-vous d'avoir un gaufrier bien assaisonné. Une huile ou un beurre supplémentaire n'est pas nécessaire.Si vous utilisez un autre appareil, vous pouvez utiliser un spray de cuisson.
4. Ne soulevez pas le couvercle trop tôt. Attendez toujours les témoins lumineux ou le mécanisme de bip de votre gaufrier avant d'ouvrir le couvercle.
5. Nettoyez toujours votre gaufrier après qu'il ait refroidi. Cela garantira un meilleur avenir à votre gaufrier.

Heureusement, nous avons un mélange de gaufres végétaliennes. Regarde ça.

Par rapport aux gaufres américaines, les gaufres belges, notamment les gaufres de Liège, sont plus épaisses. Elles contiennent une pâte levée et du sucre perlé. Les gaufres belges ont généralement des poches plus profondes. Elles sont parfaites pour être remplies de beurre, de sauce au chocolat, de sucre, etc.

Mettez votre pâte au centre de la grille inférieure. Étalez-la avec une spatule, et assurez-vous qu'elle est résistante à la chaleur. Environ 3/4 de tasse ou 200 grammes devraient suffire

Absolument. Un gaufrier belge de BACKER produit des gaufres plus épaisses, plus grandes et plus complètes.

Les gaufriers de BACKER offrent une qualité professionnelle.
Des gaufriers qui durent des années sans faire de compromis sur la qualité et donc le temps de cuisson.

Notre priorité est de faire en sorte que nos produits soient aussi bons en goût et en qualité que les produits artisanaux.
Chez BACKER, nous voulons améliorer notre recette à chaque fois afin d'améliorer nos produits et d'offrir une grande expérience et un grand plaisir lors de la préparation et, surtout, de la consommation de nos gaufres.